Question 1

Мне самим нужно будет складывать коробки?

Accepted Answer

Да, большинство наших коробок продаются развернутыми, то есть несобранными. Это помогает экономить место на складе и при транспортировке. Для многих коробок мы предоставляем подробные инструкции по сборке, которые вы можете найти на странице товара. Если инструкций нет или нужна дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки клиентов.

Question 2

Могу ли я вернуть или обменять неподходящую коробку?

Accepted Answer

Да, если приобретённые коробки соответствуют всем условиям возврата, вы можете вернуть или обменять их в течение 14 дней с даты покупки. Товары должны быть неповреждёнными, неиспользованными и пригодными для дальнейшей продажи. Подробнее о порядке возврата вы можете узнать в разделе возврата на нашем сайте.

Question 3

Могу ли я отправлять подарочные коробки через постамат или курьером, если они не упакованы в защитную коробку?

Accepted Answer

Нет, подарочные коробки с окошками, как черные, так и белые, не предназначены для прямой отправки. Такие коробки легко могут поцарапаться, загрязниться или деформироваться во время транспортировки. Чтобы обеспечить безопасность товара, коробки необходимо дополнительно упаковать в защитные коробки или картонные транспортировочные упаковки. Таким образом посылка дойдет до получателя аккуратной и в идеальном состоянии.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Категории часто задаваемых вопросов

Упаковка и доставка

Корзина

Категории часто задаваемых вопросов

Упаковка и доставка