Kas ma saan tagastada või vahetada sobimatu karbi?
1. Kvaliteetsed tooted
Tooteid saab tagastada 14 päeva jooksul alates kohaletoimetamise kuupäevast, kui need on kasutamata, kahjustamata, originaalpakendis ja täielikus komplektis. Kohandatud või eritellimusel valmistatud tooteid ei saa tagastada. Tagastamise korraldab ostja oma kulul, tagades toote korrektse pakendamise.
2. Kvaliteetsete toodete tagastamise protsess
Esmalt saatke kirjalik taotlus e-posti aadressile support@superbox.ee, märkides tellimuse andmed ja tagasimakse arve. Raha tagastatakse alles pärast toodete kättesaamist ja kontrollimist, et need vastavad tagastamise tingimustele.
3. Defektsed tooted
Kui toode on defektne meie süül, vahetatakse see või tagastatakse makstud summa. SUPERBOX ei vastuta kahjustuste eest, mis on tekkinud valede säilitustingimuste tõttu.
4. Defektsete toodete tagastamise protsess
Esmalt saatke kirjalik taotlus koos toote fotode ja defektide kirjeldusega e-posti aadressile support@superbox.ee. Raha tagastatakse või tooted asendatakse alles pärast nende kättesaamist ja kontrollimist.
Lisateavet tagastamise protsessi kohta leiate meie veebilehe Tagastamise tingimuste jaotises.